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城市公共自行車是新興的公共交通系統，是城市綜合交通體系的組成部分。我市城市公共自行車投入使用半年有余，公共自行車在帶給市民便利的同時，也遭受著一些不公平的待遇。呼吁市民在使用公共自行車的過程中要多一些呵護，對公共自行車項目建設多一些支持。
截止到2016年8月15日，我市目前總計建成站點134個、鎖車柱3220個，自行車3000輛全部組裝到位。還有16個站點、380個鎖車柱因平原路、凱旋路、歸德路、南京路道路施工改造未完成。剩余站點會根據實際道路施工情況。
永安公共自行車商丘分公司經理滕點成告訴記者，截止到8月15日，我市已累計辦卡19401張（退卡555張，累計收費15087元），累計騎行874448次（其中，借車卡借車562032次、掃碼租車312416次），累計騎行時間10774940分鐘，日均騎行4416次，每輛車平均騎行時間12.32分鐘。市民使用公共自行車頻率正在穩步增高。上周的數據顯示，我市公共自行車當周騎行累計24422次，掃碼租車11861次，日均騎行5183次。
隨著公共自行車使用量的增加，一些問題也逐步暴露出來。市公共自行車管理辦公室主任唐立告訴記者，一些市民不能文明用車，而是暴力騎車（直接騎車上下路牙石導致車輪變形，超限載物或帶人）、隨意丟棄垃圾，甚至破壞站點設備的提示標語、故意破壞自行車零部件等。一期站點掃碼租車使用日期為3月8日，由于部分站點二維碼被破壞較多，我市不得不補做二維碼3次，共近300張。二期站點掃碼租車將在8月18日開通。
我市公共自行車項目建設也遇到一些困難，遭到部分居民、商戶抵制建設。比如：
建設路花園后山站，由于市民阻撓接電，導致站點無法正常使用；
北海路四高站點，相關單位不配合建設，導致站點遲遲無法施工
對于市民關心的道北公共自行車站點建設問題，唐立說，由于高鐵建設、舊城改造及部分市民、商戶不配合的原因，造成目前道北區域公共自行車站點較少。根據計劃，我市三期還將建設80個站點。如果站點如期如規建設完成，道北區域至少可以形成中州路、建設路、平原路、勝利路的“大循環圈”，以及部分站點支撐的“小循環圈”。
公共自行車在提供無碳、便捷、健康出行方式的時候，居然還具有兌獎功能。永安公共自行車商丘分公司經理滕點成昨日告訴記者，市民在使用公共自行車時，只要在永安公司微信公眾號或是“永安行”APP中綁定信息，在完成有效騎行后即可獲得兌換積分。
據介紹，永安公共自行車公司在微信公眾號和手機APP中開通了“低碳交易”的活動。市民只要綁定相關的個人信息，即可按照規則參與積分兌獎活動。參與活動的市民，只要在兩個不同的公共自行車站點存取車，且使用公共自行車時間不超過兩個小時，即可領取到系統根據騎行路程和騎行時間自動發放的“碳積分”。
每周四19時，“低碳交易”活動開通“碳積分”兌換“碳幣”；19時30分，開通“碳幣”兌換商品的活動。在這個時間內，市民可以根據需要兌換商品。如果想要沖擊大獎，市民也可以選擇積攢積分打總兌換。滕點成說，“低碳交易”活動和大家熟悉的通訊費積分兌換比較相似，很容易操作。市民只要 使用公共自行車出行，都可以選擇參加活動。
自行車遺失后，請到管理中心，按1000元/輛辦理賠償手續。因使用不當，自行車車架和車輪發生斷裂或扭曲變形，按500元/輛賠償。
非人為原因造成借車卡不能使用的，在無借車行為時，到管理中心換卡；有借車行為，先還車，再到管理中心換卡。因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的，需支付10元的卡費。
如果借車卡遺失，要撥打電話0370—3158566反映，核對辦卡人相關信息后，管理人員會立即對卡進行系統掛失。掛失期間市民如果找回借車卡，也可以撥打電話0370—3158566取消掛失。
原借車人辦理掛失手續后，到管理中心填寫補卡登記表，繳納10元補卡費用。補辦新卡后，原卡上的信息及余額自動轉移到新卡上。
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