近日，一名中國女游客遭泰國機場工作人員辱罵。中國駐泰使館介入后，辱罵中國女游客的泰國機場工作人員被開除。中國政府“外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線電話”已經正式啟動。無論你身處世界的哪一個角落，都請牢記這個號碼：+86-10-12308，按0再按9直接轉人工（備用長號碼 59913991）。

中國女游客遭泰國機場工作人員辱罵

2017年1月6日，凌晨1時40分，一名中國游客發布微博稱，1月5日晚19時，兩名中國女游客搭乘CZ8324航班計劃從曼谷素萬那普國際機場飛回深圳，在填寫出境卡過程中，疑遭遇機場工作人員不耐煩后辱罵，并一直追著該游客重復“F**K YOU！”的不雅詞匯，據游客稱，當時周圍還有其他國家的游客，在場時居然大笑。

被罵中國游客微信截圖（圖自網絡）

當事中國游客講述了事情經過：“2017年1月5日晚19時，我與同伴搭乘CZ8324航班由曼谷素萬那普國際機場飛回深圳，換了機票安檢完，進入海關護照查驗區域排隊，發現我們的離境卡被放入旅行箱托運了，于是我向站在旁邊的一位女性工作人員詢問哪里拿卡，我很謙虛有禮貌地詢問，對方并不理睬，我又問了一遍，她十分不耐煩，她不會說中文也不會說英文，用泰語和我對話，我怎么聽得懂？我比劃到最后她用力往我手上拍了一張離境卡，我用英文說我們兩個人，還需要一張，她問我是哪里人，我說中國人，她更加用力往我手上拍了一張卡，說了一句f**k you。我蒙了轉身就走，她一直追著我罵。那么多排隊的人， 哄堂大笑。笑我這個中國人嗎？！不！他們是在笑這位泰國最大機場的工作人員追著客戶罵！我必須要求道歉以及解決方法！”

　　媒體報道說，被辱罵的2名中國游客為剛畢業不久的女大學生，事后兩人已經向機場服務臺投訴，并填寫相關陳述。這兩名中國游客稱目前已受到驚嚇，并希望討回公道。

中國駐泰使館要求機場配合調查維護中國游客權益

中國駐泰國大使館從媒體獲悉相關情況后，高度重視，立即主動設法與已經回國的兩名當事人取得聯系，了解詳細情況。中國大使館向機場管理局表達關切，要求其盡快查清事實真相，公正妥善處理，維護當事人合法權益，確保類似事件不再發生。

素萬那普機場負責人席洛表示：當得知中國社交網絡關于中國游客1月5日在該機場辦理出境手續時被機場工作人員侮辱的報道后，立即掉看監控，查明事實真相，機場部門經過調查證實，辱罵游客的工作人員并不屬于素萬那普機場正式員工，屬于外包公司聘請，該員工在機場負責移民局出關口檢查協助檢查旅客的文件齊備情況。