乘客下飛機(jī)后，在停機(jī)坪上踢毽（視頻截圖）

近日，有網(wǎng)友爆料稱，11月28日凌晨，祥鵬航空西雙版納至昆明航班的機(jī)長，因不滿被“插隊(duì)”延遲起飛，呼吁乘客下飛機(jī)。11月30日，祥鵬航空發(fā)布通報(bào)稱，飛行機(jī)組在與機(jī)場方面因航班起飛保障工作中產(chǎn)生溝通誤解，導(dǎo)致航班延誤。對于因機(jī)長行為不當(dāng)導(dǎo)致部分乘客誤入停機(jī)坪和航班延誤，已第一時(shí)間對當(dāng)事機(jī)長進(jìn)行停飛、并解除一切相關(guān)職務(wù)的處理。

根據(jù)乘客拍攝的現(xiàn)場視頻，在西雙版納嘎灑國際機(jī)場，五六名乘客在機(jī)場停機(jī)坪內(nèi)圍成一個(gè)圈踢毽子，還有的乘客站在停機(jī)坪上聊天。

乘客郭先生對媒體表示，他乘坐的祥鵬航空8L9917航班，由西雙版納飛往昆明，乘客已經(jīng)過了安檢上了飛機(jī)，且艙門已經(jīng)關(guān)閉，但原本在28日凌晨0點(diǎn)05分起飛的飛機(jī)卻遲遲沒有動(dòng)靜。凌晨0點(diǎn)40分左右，機(jī)長告訴乘客，按計(jì)劃該航班早該起飛了，但是被別的航空公司插隊(duì)，“他說這種事他遇到不是一兩回了，希望大家下飛機(jī)，暫時(shí)不起飛，讓機(jī)場給他們一個(gè)說法。”

郭先生稱，為了航班能夠起飛，很多乘客都下了飛機(jī)到停機(jī)坪，有的乘客還拿了自帶的毽子玩起來，“在逗留期間，有機(jī)場安保人員前來阻止，但乘客也沒聽勸。”

28日凌晨1點(diǎn)多，機(jī)長告訴下飛機(jī)的乘客事情都處理好了，讓乘客上飛機(jī)。在場乘客拍攝的視頻顯示，一位身穿制服的男子對乘客說，“已經(jīng)投訴到監(jiān)管局去了，現(xiàn)在我希望大家最后配合一下，給我一個(gè)面子。”但有乘客并不“買賬”，稱“你讓我們下來我們就下來，你讓我們走我們就走，我們支持你就不走了。”

航班信息顯示，計(jì)劃于28日凌晨0點(diǎn)05分起飛的8L9917航班，實(shí)際起飛時(shí)間為凌晨3點(diǎn)，并于凌晨3點(diǎn)50分到達(dá)昆明。

11月30日下午，祥鵬航空品牌中心的負(fù)責(zé)人告訴北京青年報(bào)記者，網(wǎng)上有消息稱是機(jī)長讓乘客在停機(jī)坪上踢毽子，這與事實(shí)不符，踢毽子是乘客的行為，并非機(jī)長所讓。“現(xiàn)在航空公司已經(jīng)對這件事展開了調(diào)查，并且有了初步的調(diào)查結(jié)果。”

30日晚，祥鵬公司通報(bào)稱，11月28日凌晨，祥鵬航空8L9917西雙版納-昆明航班從西雙版納機(jī)場起飛時(shí)，飛行機(jī)組在與機(jī)場方面因航班起飛保障工作中產(chǎn)生溝通誤解，導(dǎo)致航班延誤。其中12名乘客終止行程，祥鵬航空為這12名乘客免費(fèi)提供在西雙版納期間的住宿保障，并提供后續(xù)機(jī)票免費(fèi)改簽。

對于因機(jī)長行為不當(dāng)導(dǎo)致部分乘客誤入停機(jī)坪和航班延誤，祥鵬航空已第一時(shí)間對當(dāng)事機(jī)長進(jìn)行停飛、并解除一切相關(guān)職務(wù)的處理。同時(shí)，祥鵬航空正進(jìn)行事件深入調(diào)查，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，開展內(nèi)部教育，堅(jiān)決避免再次出現(xiàn)此類情況。