央視新聞客戶端11月16 日消息，針對蘋果iPhone 6、iPhone 6s 系列手機異常自動關機一事，上海市消保委對此給予高度關注。

央視記者獲悉，目前，上海市消保委已受理多起相關投訴，并已于上周就此事約談蘋果電腦貿易（上海）有限公司相關負責人。蘋果公司方面表示正積極與美國公司總部進行溝通，就相關產品問題做出技術判斷。對于目前部分已投訴的消費者，蘋果公司承諾將采取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。

對此，上海市消保委敦促蘋果公司以最快且最便捷的方式查明問題原因，解決消費者訴求。上海市消保委也將繼續關注此事的后續處理情況