旅游是一片紅海,殺聲震天,車輪滾滾。這是旅游的行業(yè)蛋糕較大,發(fā)展空間足夠爽朗所致,隨著世界經(jīng)濟的一陣昏暗,旅游業(yè)不能幸免,互聯(lián)網(wǎng)的興起,對傳統(tǒng)旅游和游客出行的方式更多了靈活的選擇,而從事傳統(tǒng)旅游服務(wù)的旅行社,似乎沒有跟上發(fā)展的步伐,漸漸的力感疲憊。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊使每個從事旅游行業(yè)的人感覺壓力倍增,拿組團社為例:五年前,租個房子,開個門店,擺臺電腦,喝著汽水,磕著瓜子,就把錢給掙了,現(xiàn)在只能是作為回憶了,回首一望,舉目荒涼,腰包干癟了,做個客人都累個半死,磨破嘴皮子,講一大堆道理,客人還想想,比一比,難得有個客人來咨詢,還拿著各種旅游網(wǎng)的行程報價,認真的談?wù)劼糜蔚娜松蟮览怼?/span>

你不得不承認,互聯(lián)網(wǎng)改變了旅游人的生存方式!傳統(tǒng)旅行社如何在這種形勢下生存發(fā)展,的確是一個繞不過去的話題,旅游的幾種業(yè)態(tài)由于互聯(lián)網(wǎng)的介入,已經(jīng)對傳統(tǒng)的旅游行業(yè)的交易方式產(chǎn)生了巨大的影響:線上旅行社簡稱OTA,同業(yè)平臺簡稱B2B,你能想到的都有了,那是不是傳統(tǒng)旅行社就不能夠在如此的環(huán)境下獲得突破呢?答案顯然是否定的,要想突破必須了解目前市場上的集中互聯(lián)網(wǎng)加旅游平臺的模式:一:OTA是線上旅行社,也可以說是線上組團社,就是通過互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將客人集中收客分散服務(wù),服務(wù)者依然是供應(yīng)商,由于沒有很多實體店的諸多成本羈絆,就可以以較低的價格與游客成交,優(yōu)勢在于:1:游客方便報團;2:價格成本相對較低;3:選擇性強,因為網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在于整合資源。而實質(zhì)上,所有的服務(wù)依然是由供應(yīng)商提供,其中的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系是:供應(yīng)商和網(wǎng)站建立合作關(guān)系,網(wǎng)站再購買供應(yīng)商的產(chǎn)品賣給客人,由于量大,供應(yīng)商不得不選擇妥協(xié)價格,和押款周期,據(jù)筆者了解有的N+30天,有的會稍微的短一些,也就是說拿供應(yīng)商的款做品牌,用品牌收客,用客人來吸引供應(yīng)商,而很多平臺倒閉或者不盈利跑路是不可避免的結(jié)果,這是弊端之一,更重要的是由于價格低,服務(wù)就會降低,基本投訴無門還是有供應(yīng)商承擔(dān),畢竟旅游是一個低頻的交易活動。二:B2B平臺,就是將供應(yīng)商和采購方上線實現(xiàn)交易,采購方一般指的是門店組團社,現(xiàn)有的模式是,平臺從供應(yīng)商那里采購?fù)ㄟ^平臺來賣給組團社,組團社加價賣給客人,這里面有個巨大的弊端就是,平臺又是采購方又是出售方,盈利的模式大約幾種:1:收取保證金(入門費);2:收取跑腿費(按照人頭收?。?:押款周期;4:加價賣給組團社,為什么能夠行得通,因為組團社的資源畢竟有限,這里面的風(fēng)險也是巨大的,為了吸引組團社和門店上線通過平臺交易實行高額的補貼,常識大家都清楚,補貼不會長久,一旦資金鏈出現(xiàn)問題或者被挪用,平臺資金鏈一定會出問題,其中風(fēng)險想想后背都發(fā)涼!三:出行方式的改變,自由行的出行方式的興起讓組團社措手不及??腿诉x擇個性化產(chǎn)品,以及機票、酒店、簽證、保險等單品時,傳統(tǒng)組團社都很難提供比OTA(在線旅行社)更具有競爭力的資源,而資源方又沒有能力將信息直接傳遞給客人,造成了傳統(tǒng)的組團社有業(yè)務(wù)做不了,有客人接不下的窘境。以上三種是目前主流的互聯(lián)網(wǎng)+旅游的模式,這中間細心的人一定會明白一個道理,無論OTA還是B2B平臺,都是把信息像一座山一樣隔開。如果出現(xiàn)一個平臺把這個環(huán)節(jié)打通,讓采購者和供應(yīng)商直接面對面,會怎么樣?我們試想,如果一個平臺將組團社,供應(yīng)商,酒店,車隊,門票,簽證,票務(wù)等旅游資源進行整合,實現(xiàn)無縫對接,讓供應(yīng)商的產(chǎn)品可以直接推送給組團社,讓組團社接到客人需求后可以直接把需求發(fā)布出去,就會有供應(yīng)商提供相應(yīng)的服務(wù),會怎么樣?
1:供應(yīng)商可以將產(chǎn)品發(fā)布在平臺,推送給指定區(qū)域的組團社的手機上成為組團社的自由資源;2:供應(yīng)商可以將產(chǎn)品發(fā)布在平臺由組團社一鍵復(fù)制到自己的店鋪直接進行收客,還可以修改行程,讓產(chǎn)品變得獨一無二;3:供應(yīng)商可以實時的接收到組團社客人的需求,實現(xiàn)智能匹配,幾分鐘內(nèi)就可以實現(xiàn)資源對接;4:供應(yīng)商可以對特價、尾單進行即時甩位,進行止損;1:客人到店任何需求都可以通過一鍵發(fā)布就會有供應(yīng)商上線接單,自主選擇合作方;2:可以實時查看尾單、特惠信息,并與供應(yīng)商聯(lián)系,收客賺取更高利潤;3:可以將供應(yīng)商的產(chǎn)品直接一鍵復(fù)制到自己的店鋪,經(jīng)過完善后成為自己的自主產(chǎn)品進行收客;4:可以滿足自由的個性化需求,根據(jù)需求,匹配需要的資源供應(yīng)商,進行資源的高效整合;更重要的是,這個平臺沒有門檻費,不收人頭費,不押款,不強制在平臺內(nèi)交易,就是以實現(xiàn)打通旅游生態(tài)壁壘,實現(xiàn)高效,精準(zhǔn)、智能的資源共享為目標(biāo),增加行業(yè)競爭力。