獨(dú)家解讀:繁榮的旅游市場(chǎng),饑餓的旅行社!
這是內(nèi)參君為您分享的第18期內(nèi)容;新朋友點(diǎn)標(biāo)題下方藍(lán)色字或搜索微信號(hào)lvlbnc關(guān)注。2016年5月15日,國(guó)家旅游局的一份報(bào)告,讓旅游業(yè)的同行們分外眼紅。中國(guó)旅游業(yè)步入萬(wàn)億投資時(shí)代的背后,是13億旅游消費(fèi)的強(qiáng)勁需求。面對(duì)巨大的旅游市場(chǎng),旅行社卻被旅游市場(chǎng)邊緣化,欲哭有無(wú)淚。所以,如你所見(jiàn),旅游市場(chǎng)的蛋糕在越做越大,為什么有的旅行社同行盤(pán)子里的蛋糕卻越來(lái)越少?在旅游市場(chǎng)繁榮光鮮的光環(huán)下,越來(lái)越多的旅行社卻愈發(fā)饑腸轆轆。近年來(lái),旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì),作為旅行社主營(yíng)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)份額逐步受到壓縮,旅行社的發(fā)展進(jìn)入了低谷。“高位時(shí),得意忘形,觸底了,方覺(jué)徹骨寒冷。”旅行社終于要為自己的過(guò)去買單了。在高速增長(zhǎng)期內(nèi),旅行社長(zhǎng)期沒(méi)有規(guī)范的市場(chǎng)規(guī)則和嚴(yán)肅的法律、法規(guī)約束,縱容了旅游從業(yè)者自私、麻木、冷漠,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)漠不關(guān)心。在旅游界不乏這樣的現(xiàn)實(shí),常規(guī)旅游被0地接打敗,0地接被負(fù)地接打敗,負(fù)地接終于臨門(mén)一腳,打敗了整個(gè)旅游市場(chǎng)。旅游者參與負(fù)地接是道德問(wèn)題,而旅行社做負(fù)地接,則是觸犯了法律,有多少?gòu)臉I(yè)者深處混沌、腳踩懸崖邊緣而不自知?在《旅游法》和市場(chǎng)需求的雙重作用下,什么樣的旅行社,不僅不能分得行業(yè)蛋糕反而終被淘汰,就不言而喻了。隨著旅游盛世的到來(lái),旅行社需要認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,不要錯(cuò)過(guò)最后一次打進(jìn)旅游市場(chǎng)的機(jī)會(huì),融入旅游盛世。否則就是自掘墳?zāi)埂?/section>佛說(shuō):“萬(wàn)法皆空、因果不空”,種下什么因就會(huì)結(jié)什么果。旅游從業(yè)者人員不可謂不聰明,隨著市場(chǎng)的變化,總有人耍小聰明,得來(lái)短期的利益,然而,小聰明終比不得大智慧。在市場(chǎng)發(fā)展的初期,為了爭(zhēng)搶市場(chǎng),旅行社降低自己的利潤(rùn)空間,以犧牲部分利潤(rùn)空間來(lái)維持公司運(yùn)營(yíng),這一步姑且是個(gè)小錯(cuò)誤,但問(wèn)題尚小。在市場(chǎng)發(fā)展的中期,一些旅行社隨著旅游市場(chǎng)的升溫,越來(lái)越無(wú)底線地降價(jià),更有甚者,賠錢(qián)也要搶客人,從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始,這些旅行社就種下了因,但是還沒(méi)有壞到不能生存。在市場(chǎng)發(fā)展的后期,旅游市場(chǎng)則被完全搞亂,為了生存,各旅行社開(kāi)始做0地接、負(fù)地接,直到越來(lái)越多地失去市場(chǎng),終于在別人分蛋糕的時(shí)候,旅行社自食惡果。2015年,隨互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)逐漸成熟,旅游市場(chǎng)價(jià)格逐漸透明,旅游者開(kāi)始驅(qū)于理智。0地接害人,負(fù)地接坑人。2016年,旅游市場(chǎng)開(kāi)始回歸,互聯(lián)網(wǎng)旅游受追捧,旅行社很快被邊緣化了,不再是旅游者首選對(duì)象。旅行社在如日中天的時(shí)候,沒(méi)有選擇從良,現(xiàn)在如果還不選擇變革,終將會(huì)被革命。內(nèi)參君告訴你怎么辦。做旅游,我們是認(rèn)真的,完成行業(yè)所賦予我們的使命,從新確立我們?cè)诼糜问袌?chǎng)中的地位,這一點(diǎn)會(huì)比較難,需要堅(jiān)持。把互聯(lián)網(wǎng)工具用好,重新定位產(chǎn)品,重新找回市場(chǎng),細(xì)分消費(fèi)人群,做有自己的品牌旅游產(chǎn)品,做垂直營(yíng)銷。向?qū)κ謱W(xué)習(xí),找到與對(duì)手的差距,迎合市場(chǎng),迎合消費(fèi)者,做消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。文化、思想、理念、體驗(yàn)、主題、分享一樣也不能少。對(duì)比其他行業(yè),培訓(xùn)在旅游行業(yè)是最欠缺的,現(xiàn)在的旅游業(yè)已走向精細(xì)化,不再是粗放式發(fā)展,旅游行業(yè)要想走的遠(yuǎn),必需有專業(yè)的、科學(xué)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。旅行社已處在生死邊緣,各路的迷茫思潮交織在一起,哀鴻遍野。很多年前,旅行社自己種下了因,現(xiàn)在得到了惡果。每個(gè)行業(yè)走到一定階段,都會(huì)發(fā)生這樣那樣的問(wèn)題,只要找到問(wèn)題的根源,決心改變,行業(yè)就會(huì)重新煥發(fā)生機(jī)