交通：全程正規(guī)營(yíng)運(yùn)手續(xù)空調(diào)旅游車（根據(jù)人數(shù)用車，保證每人一正座，嬰幼兒必須占座）散客拼團(tuán)均為拼接拼送，都會(huì)有一定的等待時(shí)長(zhǎng)，望理解。

住宿：西安準(zhǔn)三經(jīng)濟(jì)酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間：如產(chǎn)生單房差游客需另行付費(fèi)，散客不拼住.

注：以上酒店均為參考酒店，以實(shí)際安排入住為準(zhǔn)；西安大部分酒店無(wú)法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，游客需另行付單房差，散客不拼住.

用餐：1早1正餐，早餐為酒店贈(zèng)送，按床位提供，不用早餐，不吃不退。

由于地域不同及餐標(biāo)所限，用餐多有不合口味之處，可自帶佐餐咸菜、干糧、小吃、礦泉水等食品，請(qǐng)做好心理準(zhǔn)備，多多諒解。

門(mén)票：以上行程所列景點(diǎn)首道大門(mén)票【景區(qū)內(nèi)的索道、環(huán)保車、電瓶車、園中園門(mén)票自理】

半票對(duì)象：全日制學(xué)生，持本人已在校注冊(cè)的有效學(xué)生證；兒童身高 1.2-1.4 米為半票。

免票對(duì)象： 1?兒童身高 1.2 米以下免票。

2?65 周歲以上持本人有效身份證免票。

3?持有效殘疾證、現(xiàn)役軍人（軍官）證免票。

4?秦始皇陵兵馬俑博物院由家長(zhǎng)攜帶的 16 歲及以下未成年人免票。

旅行社購(gòu)票需憑游客身份證實(shí)名登記，請(qǐng)配合導(dǎo)游出示身份證。

持相應(yīng)有效優(yōu)惠證件，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生優(yōu)惠門(mén)票，導(dǎo)游優(yōu)惠折扣現(xiàn)退。

導(dǎo)服：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)，報(bào)價(jià)已含當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)（建議客人自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)）

兒童包含：身高≤1.2 米，只含車位、餐。

兒童不含：酒店早餐、床位、門(mén)票、觀光車、電瓶車、索道費(fèi)等。贈(zèng)送項(xiàng)目如產(chǎn)生請(qǐng)按實(shí)際收費(fèi)自理。 景區(qū)內(nèi)另行付費(fèi)景點(diǎn)或娛樂(lè)項(xiàng)目，請(qǐng)根據(jù)喜好自愿選擇

兵馬俑景交5元/人、華清宮景交20元/人、驪山索道往返60元/人、大雁塔登塔25元/人

1.游客在當(dāng)?shù)刈栽竻⒓拥淖再M(fèi)項(xiàng)目，及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中未包含的其它項(xiàng)目。

2.酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)。

3.旅游人身意外保險(xiǎn)及航空意外保險(xiǎn)，建議您在報(bào)名時(shí)購(gòu)買(mǎi)。

4.因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。

1. 會(huì)跑的大型實(shí)景演藝《駝鈴傳奇》（自理298元起）

2. 沉浸式戰(zhàn)爭(zhēng)史詩(shī)劇《復(fù)活的軍團(tuán)》（自理268元）或《西安事變》（自理258元）

3. 《西安千古情》一生必看的演出，一個(gè)民族的史詩(shī)（自理298元起）

以上自費(fèi)項(xiàng)目游客自愿選擇參加，無(wú)任何強(qiáng)制消費(fèi)，不參加的游客就近自由活動(dòng)

全程無(wú)購(gòu)物

旅行社在產(chǎn)品線路中不安排購(gòu)物店，但行程中途經(jīng)的很多場(chǎng)所，如景區(qū)、酒店、餐廳、機(jī)場(chǎng)、火車站等內(nèi)部都設(shè)有購(gòu)物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，我社對(duì)其商品質(zhì)量無(wú)法擔(dān)保，請(qǐng)慎重選擇！

退費(fèi)說(shuō)明

1.以上行程內(nèi)贈(zèng)送項(xiàng)目如不體驗(yàn)，均不退費(fèi)；

2.如由特殊原因?qū)е沦?zèng)送項(xiàng)目不能體驗(yàn)的，均不退費(fèi)；

3.行程內(nèi)用餐，如不吃費(fèi)用均不退；

4.如遇人力不可抗拒等因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無(wú)法游覽的景點(diǎn)按照旅行社和景區(qū)協(xié)議折。

1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無(wú)法另行安排，將按照旅行社折扣價(jià)將門(mén)票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

2、入住酒店需要登記，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺(tái)自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無(wú)損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。

3、西安大部分酒店無(wú)法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房?jī)r(jià)補(bǔ)付房差。

4、西安旅游團(tuán)隊(duì)及會(huì)議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時(shí)會(huì)出現(xiàn)“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車的情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請(qǐng)您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！

5、游客的投訴訴求，以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚?xiě)的《服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理和解決爭(zhēng)議依據(jù)。若游客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問(wèn)題，在西安旅行期間也未通過(guò)電話等其它方式反映質(zhì)量問(wèn)題，將視同游客滿意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

6、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動(dòng)放棄，旅行社無(wú)法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問(wèn)題由客人自行承擔(dān)。

7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車延誤、自然災(zāi)害等）。

8、請(qǐng)游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中請(qǐng)保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，如游客擅自行動(dòng)而產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

10、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

11、報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號(hào)，以便工作人員及時(shí)聯(lián)系。建議游客自行購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。

12、出發(fā)時(shí)須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無(wú)法辦理登機(jī)、乘坐火車、入住酒店等損失，游客須自行承擔(dān)責(zé)任。

13、訂購(gòu)火車票，只保證有票，不承諾車次、車廂、座位、鋪位，有特別需求者請(qǐng)慎重選擇。

14、行程中贈(zèng)送的景點(diǎn)、大禮包，如無(wú)法游覽、提供，不退任何費(fèi)用。

15、本文檔中所展示的圖片，僅作為視覺(jué)上美觀考慮，行程所參觀景點(diǎn)以行程安排所列為準(zhǔn)，我社保留對(duì)圖片的解釋權(quán)！