交通：全程正規營運手續空調旅游車（根據人數用車，保證每人一正座，嬰幼兒必須占座）散客拼團均為拼接拼送，都會有一定的等待時長，望理解。

住宿：西安準三經濟酒店雙人標準間：如產生單房差游客需另行付費，散客不拼住.

注：以上酒店均為參考酒店，以實際安排入住為準；西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，游客需另行付單房差，散客不拼住.

用餐：1早1正餐，早餐為酒店贈送，按床位提供，不用早餐，不吃不退。

由于地域不同及餐標所限，用餐多有不合口味之處，可自帶佐餐咸菜、干糧、小吃、礦泉水等食品，請做好心理準備，多多諒解。

門票：以上行程所列景點首道大門票【景區內的索道、環保車、電瓶車、園中園門票自理】

半票對象：全日制學生，持本人已在校注冊的有效學生證；兒童身高 1.2-1.4 米為半票。

免票對象： 1?兒童身高 1.2 米以下免票。

2?65 周歲以上持本人有效身份證免票。

3?持有效殘疾證、現役軍人（軍官）證免票。

4?秦始皇陵兵馬俑博物院由家長攜帶的 16 歲及以下未成年人免票。

旅行社購票需憑游客身份證實名登記，請配合導游出示身份證。

持相應有效優惠證件，當地產生優惠門票，導游優惠折扣現退。

導服：優秀中文導游服務，報價已含當地導游服務費。

保險：旅行社責任險（建議客人自行購買旅游意外險）

兒童包含：身高≤1.2 米，只含車位、餐。

兒童不含：酒店早餐、床位、門票、觀光車、電瓶車、索道費等。贈送項目如產生請按實際收費自理。 景區內另行付費景點或娛樂項目，請根據喜好自愿選擇

兵馬俑景交5元/人、華清宮景交20元/人、驪山索道往返60元/人、大雁塔登塔25元/人

1.游客在當地自愿參加的自費項目，及服務標準中未包含的其它項目。

2.酒店內洗衣、理發、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費。

3.旅游人身意外保險及航空意外保險，建議您在報名時購買。

4.因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用。

1. 會跑的大型實景演藝《駝鈴傳奇》（自理298元起）

2. 沉浸式戰爭史詩劇《復活的軍團》（自理268元）或《西安事變》（自理258元）

3. 《西安千古情》一生必看的演出，一個民族的史詩（自理298元起）

以上自費項目游客自愿選擇參加，無任何強制消費，不參加的游客就近自由活動

全程無購物

旅行社在產品線路中不安排購物店，但行程中途經的很多場所，如景區、酒店、餐廳、機場、火車站等內部都設有購物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，我社對其商品質量無法擔保，請慎重選擇！

退費說明

1.以上行程內贈送項目如不體驗，均不退費；

2.如由特殊原因導致贈送項目不能體驗的，均不退費；

3.行程內用餐，如不吃費用均不退；

4.如遇人力不可抗拒等因素或政策性調整導致無法游覽的景點按照旅行社和景區協議折。

1、在不減少景點的前提下，旅行社導游有權根據實際情況，適當調整景點游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調整或景區原因臨時關閉，將另行安排時間游覽；如行程時間內確實無法另行安排，將按照旅行社折扣價將門票費用退還游客，不承擔由此造成的損失和責任。

2、入住酒店需要登記，請成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標準，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺自行支付，離店時房間設施無損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。

3、西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達或延住的房價補付房差。

4、西安旅游團隊及會議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時會出現“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現游客等車的情況；餐廳也存在排隊等候用餐的現象，請您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！

5、游客的投訴訴求，以在西安當地游客自行填寫的《服務質量調查表》為主要受理和解決爭議依據。若游客未在此調查表上反映質量問題，在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質量問題，將視同游客滿意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔任何賠償責任。

6、因客人原因中途自行離團或更改行程，視為自動放棄，旅行社無法退還任何費用，因此而產生的其他費用及安全等問題由客人自行承擔。

7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產生的費用由客人自理（如飛機/火車延誤、自然災害等）。

8、請游客務必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內！在旅游途中請保管好個人的財物，如因個人保管不當發生損失，旅行社不承擔賠償責任。

9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，如游客擅自行動而產生的后果，旅行社不承擔責任。

10、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發生任何意外，旅行社不承擔責任。

11、報名時請提供旅游者的真實姓名與常用手機號，以便工作人員及時聯系。建議游客自行購買意外保險。

12、出發時須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機、乘坐火車、入住酒店等損失，游客須自行承擔責任。

13、訂購火車票，只保證有票，不承諾車次、車廂、座位、鋪位，有特別需求者請慎重選擇。

14、行程中贈送的景點、大禮包，如無法游覽、提供，不退任何費用。

15、本文檔中所展示的圖片，僅作為視覺上美觀考慮，行程所參觀景點以行程安排所列為準，我社保留對圖片的解釋權！